Denuncia pública contra UMA Poker: estafa en sala de póker india

En este artículo compartimos una serie denuncia sobre la pequeña sala de póker india UMA Poker. Worldpokerdeals ha construido una reputación a prueba de balas gracias a que tratamos cada una de las quejas de nuestros jugadores y hemos pagado de nuestro bolsillo cuando ha sido necesario. Lamentablemente, el caso de UMA Poker es más complejo que esto.

¿Por qué añadimos UMA Poker a nuestra oferta?

Estudiamos a UMA Poker (compañía propietaria: Icarus Entertainment Limited) por más de tres meses antes de añadirla a nuestro sitio web; revisamos personalmente los juegos, procesamos depósitos y retiros, hicimos conexiones fuertes con los propietarios de la sala, y verificamos su reputación en interminables foros de Facebook. Parecían legítimos en todos los casos. Después de esto, decidimos añadirlos a nuestro portafolio, anotando que "no había garantía de dinero." ¿Por qué? Aunque parecían legales, ningún afiliado grande trabajaba con ellos, por lo cual parecía razonable compartir los riesgos.

¿Por qué estamos añadiendo UMA Poker a nuestra lista negra?

UMA Poker bloqueo unilateralmente todas las cuentas de nuestros jugadores y nuestro panel de afiliados mencionando un supuesto fraude sin presentar ninguna evidencia, confiscando más de $50kUSD.

Uno de nuestros jugadores tuvo una increíble sesión contra "rayray54", del cual tenemos fuertes razones para creer que se trata de uno de los fundadores de la sala, y tuvo ganancias de $35kUSD. Su cuenta fue bloqueada de inmediato, y entonces empezaron los problemas.

Según los representantes de UMA Poker, se estaba realizando una investigación. Nuestro jugador estaba abierto a presentar cualquier documentación o prueba solicitada por la sala de póker. Durante algunas semanas incluso se procesaron algunos pagos.

Hoy, después de un mes, y de nuevo sin presentar ninguna evidencia, UMA Poker nos dijo que nuestro panel de afiliados sería cerrado y que no tendrían más comunicación con nosotros. No se suministró ninguna prueba de fraude.

Como de costumbre, la sala de póker afirma que hay fraudes sin pruebas, simplemente diciendo que los jugadores rompieron las reglas utilizando bots, scripts, proxies, etc. Por supuesto, esto solo ocurre cuando tienen que procesar pagos grandes y no antes.

Además de esto, no tenemos ninguna información de que está haciendo UMA Poker con los fondos confiscados, y solo podemos asumir que fueron robamos. Para hacer esta denuncia más transparente, reconocemos que UMA Poker nos dio un crédito de $2,500.

¿Quienes son los estafadores detrás de UMA Poker?

Prashray Rai y Mrinal Dev Bajaj son los fundadores de UMA Poker, y su persona de soporte es conocida como Shikhar Sharma o Chethan S.

Prashray Rai (Director de Icarus Entertainment Private Limited) pagó las ganancias de nuestros jugadores en BTC en algunos casos. Después de algunos retiros (12kUSD) se puso offline y nunca volvió a contestar, y su equipo de soporte dijo que estaba de viaje. Uno de nuestros jugadores de alto perfil tuvo ganancias muy fuertes del usuario "rayray54", que asumimos era Prashay Rai jugando en límites más altos que su bankroll.

Shikhar Sharma / Chethan S estaba a cargo de darnos soporte. Sus respuestas fueron adecuadas al inicio. Justo cuando fue bloqueado uno de nuestros jugadores, mencionó tener una emergencia familiar y dio respuestas cada 4/5 días. Shikhar nos ofreció el trato y confirmó todas las condiciones para nuestros jugadores.

Mrinal Dev Bajaj (Director de Icarus Entertainment Private Limited, Socio de Imperium Management And Consultancy LLP, Director de SPRM Energy Infrastructure Limited) se unió a la conversación en los últimos días. Aunque al principio nos informó que se estaba realizando una investigación, hoy nos fijo que "nuestra cuenta de afiliado sería bloqueada de manera permanente".

Lo más desagradable sobre la actitud de Mrinal es que intentó embaucarnos ofreciéndonos un mejor trato de rakeback por literalmente no investigar la cuenta bloqueda de nuestro usuario, algo muy bajo.

Esta oferta fue realizada durante la supuesta "investigación". También nos prometieron el pago de nuestra comisión de afiliado y pidieron "no preocuparnos por esto."

 

Hecho:

• La sala de póker (no una tercera parte) nos ofreció un trato para nuestros jugadores;
• La sala de póker no entregó ninguna evidencia de cualquier jugador rompiendo las reglas;
• Nuestros jugadores están dispuestos a comprobar su identidad y su juego;
• Uno de nuestros jugadores que ganó $35k es un jugador de alto perfil muy conocido en la comunidad con una reputación muy fuerte como regular;
• La sala de póker mencionó que incluso si se enviaban todas las pruebas, la decisión final sería tomada por ellos de manera definitiva;
• Mrinal Dev Bajaj y Prashray Rai nos bloquearon de redes sociales.

Resumen

Consideramos que India será el siguiente mercado en boom del póker. Lamentablemente, el crecimiento de la industria viene con estafas como la de UMA Poker y sus propietarios. El robo de UMA Poker a Worldpokerdeals y sus jugadores sienta un precedente terrible para el póker online en India.

Alertamos a todos los jugadores, agentes, y afiliados evitar cualquier tipo de negocio con UMA Poker y Prashray Rai y Mrinal Dev Bajaj. Informaremos a todos los agentes y salas de póker en India y si es necesario — enviaremos evidencia a una entidad confiable.